FAQ

Частые вопросы

Подробные ответы о ценах на топливо, карте, калькуляторе, профилях АЗС и использовании портала.

Почему цена на портале может отличаться от цены на АЗС?

Цены на портале носят информационный характер и могут меняться в течение дня. На итоговую цену также могут влиять акции, программы лояльности и локальная политика конкретной станции. Перед заправкой всегда проверяйте цену на месте.

Как часто обновляются данные?

Портал регулярно проверяет и обновляет информацию, примерно каждые 5 часов. Если обновление временно неполное, пользователю показываются последние корректные данные, чтобы сервис оставался стабильным.

Что означает текст “обновлено несколько минут/часов назад”?

Он показывает, как давно текущая информация была успешно обновлена. Такой формат проще для пользователя, чем техническая дата и время.

Как работает изменение цен за 24 часа?

Текущая цена сравнивается с ближайшей доступной исторической точкой примерно за предыдущие сутки. Если истории ещё недостаточно, сравнение может отображаться как формирующееся.

Как лучше пользоваться картой топлива?

Используйте поиск, фильтры брендов, тип топлива и радиус. Функция “рядом со мной” может запросить разрешение на геолокацию и помогает быстрее найти ближайшие станции.

Как работает калькулятор стоимости поездки?

Калькулятор оценивает стоимость по расстоянию, расходу и цене топлива. Фактическая сумма зависит от стиля езды, трафика, шин, погоды, загрузки автомобиля и состояния дороги.

Почему у некоторых АЗС нет всех видов топлива?

Не все станции предлагают одинаковый ассортимент. Если LPG или другой вид топлива не отображается, значит сейчас нет надёжных данных о цене или наличии на этой станции.

Как использовать профили АЗС?

Профиль станции объединяет бренд, адрес, цены, карту и быстрые действия для маршрута. Это удобно, когда нужно проверить конкретную станцию перед поездкой.

Учитываются ли скидки и карты лояльности?

Обычно показываются публично сопоставимые цены, а не индивидуальные цены по картам лояльности, приложениям или корпоративным договорам.

Как сообщить об ошибке?

Используйте страницу контактов и укажите название станции, адрес, бренд и краткое описание неточности. Чем точнее сообщение, тем проще его проверить.

Можно ли пользоваться порталом с телефона?

Да, портал адаптирован для мобильных устройств: карта, калькулятор, профили станций, статьи и маршруты доступны с небольшого экрана.

Зачем на портале есть статьи и маршруты?

Статьи и маршруты добавляют практический контекст: расход топлива, затраты на автомобиль, привычки вождения и идеи для поездок. Они дополняют карту и калькулятор.